Garancia, javítás és használat

GARANCIA, JAVÍTÁS ÉS HASZNÁLAT

Thomas Sabo

A vásárlás dátumától kezdődően a THOMAS SABO két év garanciát biztosít az ékszerekre és órákra, amely anyaghibákra és gyártási hibákra terjed ki.

Ez a garancia azon a feltételeken alapul, hogy a vásárló a terméket a THOMAS SABO saját boltjaiban vagy a THOMAS SABO online boltjában vásárolta. A garanciát a Thomas Sabo GmbH & Co. KG vállalja, cím: Silberstrasse 1, 91207 Lauf, Németország.

Garanciális esetben a THOMAS SABO ékszert / THOMAS SABO órát ingyenesen megjavítjuk a két éven belül.

A garancia nem terjed ki a helytelen használatra, harmadik fél általi javításra, gondatlan használatra, kopásra, rendszeres használat során bekövetkező sérülésre (pl. karcolt üveg), helytelen használatra vagy baleseti károkra. (lásd még javítási szolgáltatás)

A garanciális szolgáltatás igénybevételéhez bármilyen hibás terméket, amelyet két éven belül vásárolt, elvihet bármely THOMAS SABO boltba, vagy közvetlenül a THOMAS SABO-nak küldheti.

További fontos információk:

- Ha a javítás nem lehetséges, vagy ha a javítás aránytalan, az árut egy megfelelő termékre cseréljük ingyenesen.

- A garancia nem terjed ki a kopásnak kitett alkatrészekre, mint például a szíjak, bőrszíjak vagy selyem szíjak és az elemek cseréje.

- Az órák garanciája csak abban az esetben érvényes, ha a THOMAS SABO által jóváhagyott elemeket használják. Az órája kvarc mozgással van felszerelve.

- Kérjük, figyelmesen olvassa el a THOMAS SABO által az ékszerekre és órákra vonatkozó gondozási utasításokat, amelyek a termékinformációk szakaszában találhatók.

- Kérjük, vegye figyelembe, hogy a garancia érvénytelen olyan termékek esetében, amelyeket nem mi, hanem harmadik fél gravírozott.

- A Thomas Sabo GmbH & Co. KG által biztosított garancia mellett Ön jogosult a törvényes garancia keretein belüli jogokra is. Ezeket a garancia nem korlátozza.

PDPAOLA

A PDPAOLA garanciája szerint a gyártási hibákat 3 évig ingyenesen kicseréljük.

Ez a garancia nem terjed ki a fizikai vagy véletlen kopásra, sérülésre, illetve az ékszer vagy annak egy részének elvesztésére.

Az ékszerek tökéletes állapotának megőrzéséhez nézd meg online ékszerápolási útmutatónkat.

A garancia kizárólag a PDPAOLA által gyártott, hivatalosan engedélyezett értékesítési csatornákon vásárolt termékekre vonatkozik.

A garanciális kérések esetén, amelyek a vásárlást követő 30 napon túl érkeznek, minőségellenőrző csapatunk értékeli az esetet, és ha a garancia érvényesítésének feltételei teljesülnek, elindítjuk az ékszer cseréjét, vagy ha ez nem lehetséges, ajándékutalványt készítünk az ékszer értékének megfelelően.

MARIA BLACK

Ha az ékszered a gyártási hiba miatt törik el, jogosult vagy kártérítést igényelni a vásárlást követő 2 éven belül. Ez azonban csak akkor érvényes, ha érvényes vásárlási bizonyítékot tudsz bemutatni. Ha igen, új darabot kapsz, vagy mi ingyenesen megjavítjuk. Kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal e-mailben, és add meg a rendelési számot, a hiba leírását és a kár fényképét.

Ha a kárt saját hibád okozta, az ékszert vidd el egy helyi ékszerészhez javításra.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy indokolatlan javításokat, visszaküldéseket és cseréket elutasítsunk. Ha kérdéseid vannak a javításokkal kapcsolatban, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és mindent megteszünk, hogy segítsünk.